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고객 창구 — 워크스페이스 전용 문의 주소 · 상담 예약 · 고객 홈

고객 창구 — 워크스페이스 전용 문의 주소

설정 › 권한의 «고객 창구» 에서 주소를 만들면, 고객이 그 주소로 들어와 이메일만 확인하고 바로 문의를 남길 수 있습니다. 명함·전단용 QR 도 함께 나옵니다.

고객 창구에서 고객이 담당자의 빈 시간을 골라 상담을 신청합니다. 신청은 확인필요에 뜨고, 승인·다른 시간 제안·거절을 일정 상세에서 바로 처리합니다. 확정되면 고객에게 일정 파일이 담긴 메일이 갑니다.

로그인한 고객은 «홈» 에서 워크스페이스 안내·상담 예약·내 문의·프로젝트·청구를 한곳에서 봅니다.

고객 창구 설정에서 이메일을 확인한 방문자 한 사람만 골라 막을 수 있습니다. 막힌 사람은 다시 확인해도 들어올 수 없고, 대화 기록은 남습니다.

새로 단 댓글이 목록 맨 위로 올라가던 문제와, 업무 히스토리 시각이 비어 보이던 문제를 고쳤습니다.

사용법 안내의 이름과 주소가 「도움말」(/guide) 로 바뀌었습니다. 예전 주소로 들어와도 새 주소로 이어집니다.