메일을 대화처럼 보기

인박스에서 메일을 확인하고 고객 대화·업무와 함께 답장

메일 계정을 연결하면(설정 → 메일 계정) 받은 메일이 Q Mail 인박스에 모입니다. 고객별로 메일·대화·업무가 한 타임라인에서 보여요.

• Q Mail 화면에서 메일 스레드를 엽니다.

• 답장·전달·임시저장이 대화처럼 동작합니다. 첨부는 Q File에 함께 보관됩니다.

• 첨부가 있는 메일은 목록에서 제목 옆에 클립 표시가 붙습니다. 열어보기 전에 첨부 유무를 알 수 있어요.

• 첨부를 누르면 이미지와 PDF는 바로 미리보기로 열립니다. 이미지는 좌우로 넘겨 볼 수 있고, 내려받을 때는 첨부 오른쪽의 내려받기 아이콘을 누르세요. 그 밖의 형식은 누르면 바로 내려받습니다.

개인 메일 계정으로 받은 첨부는 본인만 볼 수 있습니다. 회사 공용 계정의 첨부는 워크스페이스 멤버가 함께 봅니다.

메일 계정 연결 방법은 "메일 계정 연결하기" 도움말을 참고하세요.